不一样的银行服务
首先,私人银行的核心服务就是财富管理,私人银行客户通常是财富积累到一定程度的成功人士,拥有大量的可投资金融资产,这些客户通常对私人银行的资产管理能力、投资渠道以及私密性都有很高的要求。在这些方面,海外私人银行具有相对优势。
海外私行的客户可以投资于全球所有的基金、股票、债券、房产、期货、衍生工具等,并且在投资时还可享有特惠的交易费用及成本,私行会为其客户配备专业的资产管理团队并量身定制配置方案,真正意义上做到风险分散。
除此之外,海外私人银行还会为他们的客户提供极低的贷款利率(一般相当于Libor上浮一定比例),按近期Libor计算,该贷款利率小于2%,这对于私行客户来说可以说是无本套利。
除了投资管理服务之外,私行还会定期开展活动与客户进行投资机会的探讨以及未来可能的发展趋势,还会进行一些家族传承、子女教育、财富管理、合理避税等相关的主题活动,对于喜欢另类投资的客户,譬如红酒、艺术品、珠宝玉石、古董等,私行会举办相关的鉴赏活动,邀请专家来为私人银行客户讲解,或者提供一些鉴赏服务,让专家亲自为客户鉴宝。
每家私行都会提供不同的增值服务。高尔夫俱乐部、私人酒会、机场贵宾服务等都是在国内很常见的私人银行增值服务,但是其实对于真正的私人银行客户来说,这些优质的物质生活已经习以为常,并无法吸引到真正的私行客户。通常海外私人银行不会以这些内容作为“卖点”,他们通常希望为客户提供独一无二、意义非凡的客户体验。
“私人银行”扮演的角色已经渗透到生活的方方面面,提供的服务越来越细致,只有想不到,没有做不到。
私人银行主要服务客群
根据《商业银行理财产品销售办法》,明确私人银行客户标准的设置为金融净资产达到600万元(含)人民币以上即可,但这一标准在各家银行中的具体执行并不统一,从600万元到1000万元不等。
按照一般标准,拥有1000万元可投资资产的家庭被定义为“高净值家庭”,拥有1亿元可投资资产的家庭被定义为“超高净值家庭”,拥有3000万美元的家庭被定义为“国际高净值家庭”。
可投资资产是指个人投资性财富(具备较好二级市场,有一定流动性的资产)总量,包括个人的金融资产和投资性房产。其中,金融资产包括现金、存款、股票、债券、基金、保险、银行理财产品、境外投资和其他境内投资(包括信托、私募股权、黄金、期货等)等。
以平安银行为例,针对零售业务,该行细分为八大客群,其中私行客群主要以“董监高”、企业主、金领人士为主。目前,平安银行的客均资产管理规模为1970万元;招行户均总资产为2775.27万元。
“户均资产在2000万元至3000万元之间、家庭总资产在1亿元左右的客户,对银行来说最能带来效益。”一位私人银行工作人员告诉《金融时报》记者。
“38.7岁,一线城市企业高层管理者,高学历,育有一子,年入近200万元,家庭拥有净资产约7000万元。他(她)在科技、通信、电子相关的民营企业担任高层管理者,平时爱好旅游和看书。”这是《2020中国高净值人群健康投资白皮书》勾勒的当下中国高净值人群的典型画像。
目前,越来越多的私人银行正在通过公私业务联动模式,将集团或者母行强大的对公服务能力引入到私人银行,将业务范围涵盖到企业家个人财富管理、家族财富传承、高端养老医疗管理、企业投融资、企业赋能等方方面面,帮助企业家“家”与“业”长青。