对于房东来说，虽然房子是他们买的，也在他们的名下，但是一旦把房子租出去了，这个房子也就成为了租客的家；而既然是租客的家，身为屋主的房东，也就不能随时拿着钥匙想要“闯进”租客的家门。
- 房东做了什么会被视为“骚扰”租客？
说到骚扰，有些人可能马上联想到的是那些凶神恶煞的家伙。
但其实在英国房东法（Landlord Laws）中，“骚扰（Harassment）”是涵盖了一系列房东对于租客所采取的行动
－切断出租房的供电或煤气等服务；
－不让租客享有原本包含在租赁协议中所提及的设施，例如停车位；
－扣着房屋钥匙不给租客，或者明明出租房中有2名租客，却只提供一副钥匙；
－擅自打开租客的邮箱或搬走租客的财产；
－让出租房处于失修的状态（像是上面第一个例子中，房东不愿意尽到维修责任，也可以视为骚扰的一种）；
－针对租客进行反社会行为（Anti-social Behaviour）；
（注：“反社会行为”所指的是一种故意或非故意地不顾他人观感，并且可能会对社会造成危害，无法增进公众福祉的行为。包括违法，犯罪行为和并不触犯法律但违反社会公德的行为。一般来说“反社会行为”包括（但不限于）：醉酒或威胁行为，故意破坏和涂鸦，在晚上播放嘈杂音乐等。）
－威胁和人身攻击；
－性骚扰。
针对以上，一个简单的例子可以是：房东在没有提前24小时书面通知的情况下，擅自出现在出租物业，或未经允许进入物业当中。
- 租客被房东骚扰可以怎么办？
如果当事人认为自己被房东骚扰的话，可以通报给当地的地方政府，里面一般会有人专门处理这类房东骚扰租客的问题。
如果地方政府认为有足够的证据，证明确实存在骚扰问题的话，就可以启动法律程序。
当事人同时也可以尝试联络法律顾问，公民咨询局或住房保障公益组织的住房咨询热线。
但是如果当事人认为骚扰的情况是比较严重的，甚至涉及到人身暴力的话，就应该马上和警方联系。
- 房东被控骚扰可能面临什么后果？
正如以上两个故事中的房东，被控骚扰的话，除了可能面临被罚款和监禁的后果外，租客还有权向法庭申请租金返还令（Rental Repayment Order）。在这种情况下，房东就可能要赔偿给租客高达12个月的租金。
除了以上那些实质惩罚外，身为房东一旦有了这些骚扰纪录，恐怕其“名声”也会很容易在租客间“口耳相传”，往后这类房东想把房子出租出去，很有可能就变得困难了。
最后，关于出租房的维修问题，房东和租客都应该了解：
一般针对维修来说，房东需要确保房子是保持在一个良好的状态，任何的煤气或电路系统也必须达到规定的安全标准。
房东是有合法进入房屋并进行检查和维修的权利，但是必须要至少提前24小时通知给租客。但如果是在紧急情况下（例如火灾或致命意外等）也是可以立即进入的。
－房屋结构
－脸盆，水槽，浴缸等卫浴设施
－供暖和热水系统
－在维修时造成的破坏
如果房子是因为火灾，洪水或其他类似原因造成了严重的损坏，房东没有责任进行重建或者改造。
公共区域也是房东的责任吗？
如果是拥有一整栋（套）房子的话，那么房东通常是需要负责维护走廊和楼梯等的公共区域。
同时地方政府也有权要求房东解决公共区域产生的问题，或者去维修由其他租客对另一户租客房屋造成的破坏。
如果房东维修不当，后果是什么？
－向小额索赔（Small Claim）法庭提出低于5,000镑的索赔申请；
－在某些情况下，自行维修并将花费从租金中扣除；
－如果房东没有进行维修或去除危害，租客可以向地方政府要求对出租房进行“房屋健康和安全评级系统”检查（Housing Health and Safety Rating System，简称HHSRS）并采取任何有必要的措施；
－如果地方政府发现房屋存在严重危害，就会采取执法行为以消除危害。
如果在维修时房子暂时不适宜居住怎么办？
－工程会持续多久；
－租客是有权利搬回去的；
－有关替代房屋的细节。
需要注意的是，房东是不可以直接把房子回收进行维修的。
在维修前，房东要先向法庭申请要求租客搬出。一般情况下，如果能提供“替代房屋”给租客，法院会倾向批准该申请的。
